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什么叫内容营销?

什么是内容营销?

如何做好内容营销?

内容营销与广告的区别边界在哪?

具备什么特点才能称之为内容营销?

我和大家来分享一下我的见解。

我们先来通过2个案例对比,来看看内容营销与广告的区别。

先看一个广告举例,《Nike-Anytime-随时运动》

Nike中国早期广告_Anytime_随时运动_李蔚然作品_哔哩哔哩_bilibili?www.bilibili.com/video/BV1MW411T7w1?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=5fdc3f538d5c7828356e26bb60eb7bc5

这种类型就是创意广告,是从品牌想要传递的核心信息出发,用创意手法来展现品牌的核心信息,提高消费者的认知效率。案例中,Nike是用了8种日常生活场景中,“随时触发运动细胞”的创意表现方式,让人直接上脑Nike的运动精神。

再看一个内容营销举例-《SK-II 最后她们去了相亲角》

【SK-II公益广告】最后她们去了相亲角_哔哩哔哩_bilibili?www.bilibili.com/video/av14002873/?vd_source=5fdc3f538d5c7828356e26bb60eb7bc5

这种类型就是内容营销,是从消费者需求出发,满足消费者的需求,为消费者提供一种价值,帮助消费者自发地发现企业的产品和服务恰恰是他所需要的;像SK-II的片子,是先满足了帮助TA们摘下“剩女”压力标签的情感需求,最后展露SK-II的品牌信息。

来看下内容营销之父-乔·普立兹给出的定义。

Epic Content Marketing《自营销互联网方法 》——内容营销之父手册;作者:乔·普立兹;

定义:内容营销是创建及传递,有价值和引人注目的内容,以吸引现实的或潜在的目标顾客的商业营销过程,目的是促使顾客做出能为企业带来利润的行动。

这么讲可能不太好理解,接下来讲解一下内容营销的两大特点,来帮助大家理解内容营销。

什么是价值?价值源于需求被满足,一个需求被满足了,价值便产生了。例如,下班回家饿了,家人做好了饭菜给你吃,饭菜就很有价值。如果是家人做好了饭菜,你却因为加班回不来,饭菜的价值就没有很好的产生。

内容营销,要提供价值,就要讲述消费者需求被满足了是什么样,而不能停留在只讲产品信息。

下面以同为花西子的广告和内容营销举例,图一是花西子的广告,文案是“东方彩妆、以花养妆”,传递的是品牌信息、产品信息。

图一,花西子广告

图二是花西子的内容营销,一位B站UP主的测评,她为大家讲述花西子蜜粉盒卡扣设计让女孩们出门补妆特方便,不会遇到粉饼碎了撒一包的怨种场面。这种文案风格就是侧重讲述,消费者需求被满足了是什么样的,也就是讲有什么价值。

图二,花西子内容营销

测评视频链接放上,大家可以看看。

大油皮专研?闷热夏天底妆救星?花西子蜜粉9h实测_哔哩哔哩_bilibili?www.bilibili.com/video/BV1Rd4y1S7Ca?spm_id_from=333.880.my_history.page.click&vd_source=5fdc3f538d5c7828356e26bb60eb7bc5

乔·普立兹,乔老爷子在《自营销互联网方法 》定义中强调内容营销是“引人注目”的内容;我百度了下“引人注目”的词义,说是因为“有特色”,所以引起人注意,出自毛泽东《湖南农民运动考察报告十四件大事》;“独特性”确实可以吸引人,但感觉书中所举案例并非都具有“独特性”;所以我判断应该是英译中,翻译得不够精准,大概想表达的意思是内容十分具有吸引力;结合全书中描述到的内容营销需达到的水准,这种十足的吸引力,其实是源于内容并不是希望取悦每个人,而是对讲述领域有所选择,讲述的内容足够专业深入,从而实现“引人注目”。

这里举个例子,是国内初代Vlogger-竹子为一加手机拍摄的Vlog《Never Settle》,大家可以先点开视频看一下。

「竹子短视频作品」再见伦敦,你好北京。Never Settle._哔哩哔哩_bilibili?www.bilibili.com/video/BV154411z7XJ?spm_id_from=333.999.0.0&vd_source=5fdc3f538d5c7828356e26bb60eb7bc5

看完了吧!我来拆解下。

首先,它对粉丝是有价值的,提供的是一种情绪价值。“粉丝们和竹子一样,在遇到人生叉路时,是保持还不错的生活现状,还是追求梦想继续上路,该怎么选?”这个选择里面,有期盼和不甘,也有焦虑和不安。竹子用自己的故事和选择给出了答案,也抚平了粉丝们的这种焦虑和不安,评论区有类似留言,说明视频称得上是“内容”。

其次,在提供情绪价值这件事上做到专业精品,竹子将自己“告别伦敦去北京”的故事、“不愿将就梦想”的心理讲述地相当深入细腻,Vlog制作的相当专业,电影级画面,称得上“引人注目”;最后,“不将就”是一加手机的品牌理念,Vlog很好地传递了这一点,手机产品也有恰当地露出。

补充说明一下,恰当的品牌产品信息传递,对销售也会有较好地促进。这点对于内容营销来说,也是必备的要素。如果只有吸引力十足的、有价值的内容,而没有促进销售,那也就只是内容,而不是内容营销,那就和媒体内容没有区别了。

内容营销适合看完读率(完播率)和关联销量;

完读率,内容营销需要做到内容引人注目,完读率可以反映内容的吸引力、受喜爱程度;

关联销量,内容营销需要促进销售,关联销量可以反映出内容营销对于销售的助力;像现在一些企业进行内容种草,会衡量ROI,可以直接看见内容营销对于销售的贡献。

获客更精准,因为主要靠吸引,能够吸引来的TA就比较精准;

转化更容易,因为内容提供价值,消费者更容易被价值触动而转化;

总成本更低,不必像广告一样广而告之,媒介成本会低,虽然内容需要精品制作不一定便宜,总成本会更低。

内容营销核心是吸引力十足的内容,那些领域细分明显、满是吸引力十足的内容的渠道,比较适合做内容营销,像抖音、B站、微信、知乎等;

内容营销是去吸引消费者,是“货找人”的逻辑,不是“人找货”的逻辑。广告是“人找货”的逻辑,告诉消费者我是谁,我在哪,你来找我呀。内容营销是出现在消费者面前,吸引消费者,让消费者感知到价值。所以,内容营销比较适合那些需要对消费者进行价值教育的品牌产品,例如新品牌、新品,例如需要拉新、破圈的发展阶段。

分享大概是这些,欢迎讨论。

狭义上的内容营销,就是我们日常看到的,打硬广,写软文,发长图文,拍视频等等展现形式;

广义上的内容营销,是产出有用有料的,符合受众核心需求的内容。

品牌要做内容营销的真正目的,是创建和传递有价值、有流量的内容,吸引潜在用户,促进购买,带来利润。

并不单单是打硬广,写软文这么简单。


品牌产出符合受众群体核心需求的内容,通过平台和渠道推送给用户,

这个过程中包含了关系管理、用户价值、衡量标准、数据分析等一系列动作。


企业如何做好内容营销,驱动增长呢?

详见:收藏!3000字详解,内容营销最全策略


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