在抖音上下单旅游团靠谱吗？

看着抖音上很多旅游直播很心动，加客服wx后，聊了一会感觉不错，就在抖音下了个去张家界旅游的跟团订单，下完后客服说要我发什么券码。发给她后我的订单变成了已使用状态（就相当于买了东西已经确认收货了），上面只剩下评论。我慌得一批，就找客服说，刚开始打了几个电话没人接（更慌了），再后来才出来解释，我还是怕过去之后没人接待。对方也不愿意退款，就一直僵持在那。亲们有出现类似状况吗?

卧槽！一样一样的！慌得不行！也是要券码！6天5晚云南游！感觉能退还是退了

说是不去玩的话给退定金，现在也没退

楼主最后去了吗，感觉怎么样，我现在也被核销了

被坑了，打算起诉了。抖音平台一点权限都没有，只要交了钱商家不同意就不可能退回来了，大家可以看看他们旅行社的差评，说是没有购物点，其实会在吃饭的时候推销东西，不买就骂人威胁你。

直播间一直哄着劝着让先下单占名额，之后不去的话秒退秒到账，我下完单立刻有人给我打电话，他说“我加下您微信，您看下行程没问题就预约27号可以吧”，我回了一句“可以”。结果行程还没看订单直接变成已预约，第一天晚上下的单第二天上午就说预约退不了哈哈哈哈哈哈哈哈

后来我去他们公司直播间问什么算预约，他们说会反复确认日期并询问身份信息才算，我把录屏发给他，他又不承认这个直播间是他们公司。详细看图

这家是南京美程在线国际旅行社，但劝大家避雷dy所有旅行社，是所有！！！！他们好多旅行社其实都是一家，我订的这家都能查出来三个不同的营业执照。还有什么99中奖，肯定会有后续消费，如果你不买就给你甩脸子让你闹心。而且因为通过抖音平台付的钱，他们说跟他们没关系，随便投诉都没用。

最近，很多明星都在抖音卖景区门票和酒店套餐。

黄圣依夫妇卖迪士尼乐园门票一天销售近2亿，按照业内常规的抽成比例来算，即便核销率只有50%，他们一天也至少能赚500-800万元的净利润。

除此之外，高圆圆也在抖音带货跨境游，客单价高达9000元。另外，杨迪等明星最近也在抖音带货旅游产品。

为什么明星都开始扎根卖门票了？这是抖音带货的新机会吗？

光生传媒了解到，今年以来，受旅游业复苏影响，酒旅可能会是抖音2023年的风口之一，明星入场只是行业爆发的缩影。

不仅如此，明星之外的普通达人和商家也在瓜分抖音酒旅的红利：

有酒旅垂直达人，粉丝仅23万，单场直播GMV近千万元，带货能力不输东方甄选；还有景区商家，以20万投流成本，11天卖门票带货1060万元 .......

难道抖音带货又出现了新红利？这个红利会持续多久？普通人以及商家该如何分享红利？

抖音正在逐步加注本地生活的砝码。而在近日，抖音又上调了佣金，其中，美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5%，而住宿软件服务费率上调至4.5%。如果按照此前0.6%的佣金比例算，住宿软件服务费涨幅近8倍。

酒店行业佣金上涨凶猛，抖音底气何在？

光生传媒发现，抖音团购全国带货榜前5名中，带货旅游产品的主播占4位，前十中占6位。

一位抖音旅游博主告表示：“今年夏天，酒旅相关产品是抖音的流量密码，很多人有可能借此名利双收。”

以榜单中排名第二的@江浙沪周边游为例。该账号定位旅游团购带货，每天以画面录播+真人不出镜解说的形式带货跟团游团购。

5月，该直播间观看人数开始飙升，到6月中旬之后几乎每场直播的观看人次都能达到百万级，巅峰甚至能超过230万人次的场观。

承接住抖音酒旅风口的流量后，@江浙沪周边游的带货成绩开始出圈。根据蝉妈妈统计，该账号单场带货成绩在750万-1000万之间。

作为对比，@东方甄选的场均带货销售额在1000万-2500万之间，但@东方甄选的平均场观在1200万人次左右，远高于@江浙沪周边游 。

难道酒旅真的是抖音今年的风口吗？

针对这个问题，光生传媒采访到抖音酒旅赛道服务商鹿途文化，他们表示：“今年以来，确实有很多达人和商家借助抖音酒旅团购赚到钱。抖音酒旅赛道的红利才刚刚涌现，未来跑出一家东方甄选也并非难事。”

经历三年疫情后，国内酒旅行业已经全面复苏。

从时间上看，抖音对酒旅业务的觊觎，绝非一朝一夕。

2019年之后，抖音开始自己做酒旅业务，在站内上线了三四千家酒店，与酒旅订单直连，试图带动本地生活业务板块。

2022年抖音酒旅相关视频播放量达1.4万亿次，行业支付GMV增长了12倍，订单用户增长了9倍。由此可见，酒旅是一条既能冲销售额又能赚利润的细分赛道，抖音很难不眼馋。

在业内人士看来，抖音的本地生活轨迹，与互联网巨头美团多有重合。酒旅资深人士张先生认为，美团的本地生活业务采取的就是团购模式，但抖音重走美团走通的路，并不意味自己就能成功。

因为，美团和抖音，在消费场景上有着本质的不同。对于美团来说，是“人找货”的场景，当某种酒旅需求提上日程，消费者在完善的美团酒旅生态上作对比，寻找心中的最优选择。

抖音侧重“货找人”的场景，不管消费者是否需要，抖音的短视频会对画像人群进行投放。

美团和携程提供的酒旅业务是“必需品”，而抖音的酒旅业务则是“轻奢品”，通过短视频或者直播让消费者为情绪埋单，往往充满了不确定性。

抖音加快本地生活的步伐，或源于业绩焦虑而匆匆上马。去年11月，字节跳动就传出国内广告收入停止增长的消息。这是其2013年开启商业化以来首次出现“增长危机”，折射字节跳动整体收入增长乏力。

所以，增加变现渠道和在估值抛物线顶端抢滩资本市场，寻求好的价格就显得尤为紧迫。瞄准电商和本地生活，也是其当下所能想到的资本故事。

对于抖音来说，走战略化差异之路来构建生态的想法，几乎被堵死。面对中高端市场的携程和中低端市场的美团，如果不和巨头正面刚，可选择性则十分有限。

正如上述业内人士所言，携程和美团，在交易基础上做内容，是锦上添花，而抖音在内容上做交易，是引起消费者的欲望，本身就处于弱势一方。

如果说内容生态，小红书、知乎、微博等内容平台各有优势，都在分食抖音的酒旅市场。此外，抖音也意识到，酒旅行业的服务重心在线下，逐渐重起来的本地生活，尤其是酒旅赛道，是需要用长期主义的心态来“慢中出细活”。

综上所述，酒旅行业正经历着重创后的漫长复苏，旅游行业线上化程度加速，其中，直播、短视频等渠道和产品交易环节进一步被打通，酒旅企业面对新的“流量生意”，正在进入新的竞技场。

总体来说，抖音酒旅赛道仍然处于发展早期阶段，2023 年可能会有更多酒旅商家入局抖音，通过短视频种草+团购带货的形式，尝试营销一体化。

对于急着上市的抖音，究竟是讲故事，还是真投入，只能等待时间的验证。

未来抖音酒旅赛道也可能会涌现更多丰富的运营玩法，光生传媒将会持续关注。